隨著百聯(lián)步入新的發(fā)展周期以及市場發(fā)展環(huán)境的變化，提升員工職業(yè)素質(zhì)、增強客戶服務能力成為現(xiàn)實所需。

近日，百聯(lián)針對銷售團隊開展了新一輪的職業(yè)素質(zhì)優(yōu)化培訓。培訓的內(nèi)容，除了常規(guī)的業(yè)務方法的指導外，其重點就在于增強員工對經(jīng)濟及市場環(huán)境的認識、對客戶需求的了解，以提升職業(yè)素質(zhì)和崗位工作能力，特別是服務客戶的能力。

如何以更專業(yè)的能力滿足客戶的需求成為百聯(lián)此次開展員工培訓的重點，這是因為：一方面，制造業(yè)的服務化趨勢越發(fā)明顯，百聯(lián)在推進智能發(fā)展的同時，也將嘗試“服務型制造”；

另一方面，在新的市場環(huán)境中，公司與用戶之間已經(jīng)從單純的買賣關系轉(zhuǎn)變?yōu)榛ダ糙A的合作關系。

除了發(fā)展所需，幫助員工成長也是百聯(lián)此次開展培訓的目的之一。每一年，百聯(lián)都會開展多層次、多樣化的全員培訓，為企業(yè)員工提供可晉升的發(fā)展空間，幫助員工實現(xiàn)自我價值。

對企業(yè)來說，只有實現(xiàn)了員工群體素質(zhì)的提升，才能聚集發(fā)展力量、增強企業(yè)活力，進而取得企業(yè)的進一步發(fā)展。